HP: I had a cooling issue, my laptop wouldn't even...
HP Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Neifarious dari November 4, 2017
Latar belakang kes ~Neifarious
GetHuman:~Neifarious - bolehkah anda memberitahu pelanggan HP kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Neifarious:Yup. Jam late at night, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HP, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HP masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Neifarious senarai masalah biasa HP)
~Neifarious:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Neifarious terhadap HP perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HP GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Neifarious:I had a cooling issue, my laptop wouldn't even turn on! First thing the guy tells me is to go to their website and download some Bios, I would EXCEPT MY COMPUTER WOULDN'T TURN ON.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HP. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HP?
~Neifarious:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Neifarious:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HP untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Neifarious:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HP lain?
~Neifarious:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HP mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Neifarious diambil dari HP masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.