HP: I got locked out of my account because the cust...
HP Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Nothappy5! dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Nothappy5!
GetHuman:~Nothappy5! - bolehkah anda memberitahu pelanggan HP kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Nothappy5!:Yes. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HP, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HP masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Nothappy5! senarai masalah biasa HP)
~Nothappy5!:"Warranty Claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Nothappy5! terhadap HP perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HP GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Nothappy5!:I got locked out of my account because the customer service rep. misinstructed me as to how try login with my password. So I had to wait an hour and a half, just to reset my password. I'm now going to try reset it, so I can maybe login this time. I'm hoping I will be able to* finally. Not good HP Customer Service ********.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HP. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HP?
~Nothappy5!:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Nothappy5!:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HP untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Nothappy5!:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HP lain?
~Nothappy5!:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HP mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Nothappy5! diambil dari HP masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.