HP confirmed they cancelled order - yet they sh...
HP Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mtexas dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~mtexas
GetHuman:~mtexas - bolehkah anda memberitahu pelanggan HP kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mtexas:Yes I can. Jam evening, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HP, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HP masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mtexas senarai masalah biasa HP)
~mtexas:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mtexas terhadap HP perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HP GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mtexas:HP confirmed they cancelled order - yet they shipped merchandise anyway- and cancelled refund and charged me for item - I never received email that they shipped!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HP. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HP?
~mtexas:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mtexas:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HP untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mtexas:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HP lain?
~mtexas:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HP mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mtexas diambil dari HP masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.