HP: First guy was obviously not a native speaker of...
HP Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~new buyer dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~new buyer
GetHuman:~new buyer - bolehkah anda memberitahu pelanggan HP kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~new buyer:Yes. Jam morning, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HP, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HP masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~new buyer senarai masalah biasa HP)
~new buyer:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~new buyer terhadap HP perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HP GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~new buyer:First guy was obviously not a native speaker of English. The second one was able to walk me through finding out cause and then fixing my problem.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HP. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HP?
~new buyer:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~new buyer:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HP untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~new buyer:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HP lain?
~new buyer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HP mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~new buyer diambil dari HP masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.