*rd call to HP about the same problem ****a pri...
HP Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~TechproA+S+ dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~TechproA+S+
GetHuman:~TechproA+S+ - bolehkah anda memberitahu pelanggan HP kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~TechproA+S+:Yup. Jam morning, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HP, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HP masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~TechproA+S+ senarai masalah biasa HP)
~TechproA+S+:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~TechproA+S+ terhadap HP perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HP GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~TechproA+S+:*rd call to HP about the same problem ****a printer that locks up.HP consultant did not have authority to replace even warranty.he had to email hardware tech to call back in **-** hrs to resolve issue. File this under very slow support folder.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HP. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HP?
~TechproA+S+:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~TechproA+S+:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HP untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~TechproA+S+:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HP lain?
~TechproA+S+:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HP mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~TechproA+S+ diambil dari HP masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.