HMRC: NO SERVICE! HAVE TRIED TWICE THIS WEEK HEUNG UP...
HMRC Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~A dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~A
GetHuman:~A - bolehkah anda memberitahu pelanggan HMRC kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~A:Sure. Jam evening, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HMRC, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HMRC masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~A senarai masalah biasa HMRC)
~A:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~A terhadap HMRC perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HMRC GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~A:NO SERVICE! HAVE TRIED TWICE THIS WEEK HEUNG UP AFTER ** MINS ON MONDAY AM, NO BETTER TWO EVENINGS LATER PHONE NEVER RESPONDED TO BETWEEN *.** AND *PM WHEN HELP DESK CLOSES
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HMRC. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HMRC?
~A:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~A:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HMRC untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~A:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HMRC lain?
~A:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HMRC mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~A diambil dari HMRC masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.