HMRC: Got in touch directly with customer service wit...
HMRC Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Maria dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Maria
GetHuman:~Maria - bolehkah anda memberitahu pelanggan HMRC kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Maria:Yes I can. Jam evening, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HMRC, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HMRC masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Maria senarai masalah biasa HMRC)
~Maria:"Make a payment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Maria terhadap HMRC perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HMRC GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Maria:Got in touch directly with customer service without having to deal with the automatic voice-commanded menu, which was a relief. The person answer all my questions and helped me sort out my problem.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HMRC. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HMRC?
~Maria:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Maria:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HMRC untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Maria:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HMRC lain?
~Maria:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HMRC mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Maria diambil dari HMRC masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.