H&R Block: I understood, the "agent"(aka computer) didn't...

H&R Block Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Krys dari November 26, 2017

Latar belakang kes ~Krys

GetHuman:~Krys - bolehkah anda memberitahu pelanggan H&R Block kami yang lain kapan kes anda berlaku?

~Krys:Yes I can. Jam evening, pada November 24.

GetHuman:Adakah anda menghubungi H&R Block, dan jika demikian, bagaimana?

~Krys:Saya menggunakan 800-472-5625 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman H&R Block tempat saya berada:H&R Block Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan

GetHuman:Dan antara H&R Block masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?

(Menunjukkan ~Krys senarai masalah biasa H&R Block)

~Krys:"Ask For Tax Help" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Krys terhadap H&R Block perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan H&R Block GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.

~Krys:I understood, the "agent"(aka computer) didn't understand the issue and dumped my call back into the general system in which I have already wasted more than three hours.

GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi H&R Block. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah H&R Block?

~Krys:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.

GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?

~Krys:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.

GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan H&R Block untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?

~Krys:Untuk itu saya katakan one daripada lima.

GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan H&R Block lain?

~Krys:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk H&R Block mengetahui siapa anda.

GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Krys diambil dari H&R Block masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.

H&R Block

1.57 dari 5 bintang | 256 ulasan

H&R Block Ulasan Nombor Telefon H&R Block Semua H&R Block maklumat hubungan

Ulasan ~Krys H&R Block

Kesukaran mencari pertolongan

3 daripada 5 bintang

Kualiti komunikasi

2 daripada 5 bintang

Ketepatan masa dan profesionalisme

1 daripada 5 bintang

Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan

2 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti H&R Block, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan H&R Block dengan cara apa pun.

Lebih banyak H&R Block Ulasan

First call I was on hold for ** minutes, then the rep, after ** m...major problems with the hr block program and waiting over * hours...rep couldnt answer a question..and decided the best thing to do w...Premium Software for rentals can't handle rentals. Options for d...Our tax preparer was Sandra Lowry from the St. Charles, IL office...Poor communications. Just horrible. You have a ** minute or lon...I've been waiting for over * hours to chat with a support agent...

Adakah halaman ini membantu?Ya Perlu kerja

Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!