H&R Block: I've been waiting for over * hours to chat with...
H&R Block Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bearcatnat dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~bearcatnat
GetHuman:~bearcatnat - bolehkah anda memberitahu pelanggan H&R Block kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bearcatnat:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi H&R Block, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara H&R Block masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bearcatnat senarai masalah biasa H&R Block)
~bearcatnat:"File a Return" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bearcatnat terhadap H&R Block perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan H&R Block GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bearcatnat:I've been waiting for over * hours to chat with a support agent. I'm trying to finish e-filing my taxes, but it keeps saying I need form **** for AMT. I do not need this form, it does not apply to me! It also says the form is not available yet, but when I check their chart for form availability dates, it says it IS available. Very, very frustrating.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi H&R Block. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah H&R Block?
~bearcatnat:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bearcatnat:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan H&R Block untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bearcatnat:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan H&R Block lain?
~bearcatnat:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk H&R Block mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bearcatnat diambil dari H&R Block masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.