Groupon: Lost connection when the problem was about to b...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Lr dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Lr
GetHuman:~Lr - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Lr:Yeah. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Lr senarai masalah biasa Groupon)
~Lr:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Lr terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Lr:Lost connection when the problem was about to be solved. Valle back waited on hold for over an hour and half. Called on another phone found out it was closed while I was still holding. Currently was told id be on virtual hold and get a call back. Hour later still no luck and still on hold. **nd day on hold for ** min and counting
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~Lr:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Lr:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Lr:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~Lr:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Lr diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.