Groupon: Braced myself for the long wait time. Once they...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~CentralJersey dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~CentralJersey
GetHuman:~CentralJersey - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~CentralJersey:Yeah. Jam evening, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~CentralJersey senarai masalah biasa Groupon)
~CentralJersey:"Order Never Arrived" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~CentralJersey terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~CentralJersey:Braced myself for the long wait time. Once they answered, they were able to clear up the issue I called about quickly. They guy on the phone was polite and professional. They need to work on the wait time though.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~CentralJersey:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~CentralJersey:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~CentralJersey:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~CentralJersey:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~CentralJersey diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.