Groupon: Last week I have called and did everything take...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~kalil dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~kalil
GetHuman:~kalil - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~kalil:Yes. Jam morning, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~kalil senarai masalah biasa Groupon)
~kalil:"Update Account Info" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~kalil terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~kalil:Last week I have called and did everything taken care but it is not done.*Also, I talk to another person and he told me that he will email me but not no email is being sent to me.**If you guys don't like my business then say so, I will quit talking to you guys.**Miserable customer service.*KALIL****-***-****
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~kalil:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~kalil:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~kalil:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~kalil:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~kalil diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.