Groupon: I was on hold for ** minutes then they told me...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~L.thomsen79 dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~L.thomsen79
GetHuman:~L.thomsen79 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~L.thomsen79:Yeah. Jam late at night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~L.thomsen79 senarai masalah biasa Groupon)
~L.thomsen79:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~L.thomsen79 terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~L.thomsen79:I was on hold for ** minutes then they told me the office was closed. I have sent an email but no one has replied me yet.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~L.thomsen79:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~L.thomsen79:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~L.thomsen79:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~L.thomsen79:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~L.thomsen79 diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.