Groupon: I used their call back feature. It took about...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~actually satisfied dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~actually satisfied
GetHuman:~actually satisfied - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~actually satisfied:Yup. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~actually satisfied senarai masalah biasa Groupon)
~actually satisfied:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~actually satisfied terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~actually satisfied:I used their call back feature. It took about **-** minutes, but they said that on the message. They DID call back. They DID solve my problem (but it wasn't a hard one).
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~actually satisfied:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~actually satisfied:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~actually satisfied:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~actually satisfied:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~actually satisfied diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.