Groupon: I spoke with a representative named shawn. He h...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~poisonsivy dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~poisonsivy
GetHuman:~poisonsivy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~poisonsivy:Yes. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~poisonsivy senarai masalah biasa Groupon)
~poisonsivy:"Change My Order" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~poisonsivy terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~poisonsivy:I spoke with a representative named shawn. He handled my refund immediately and got all taken care of. I had been emailing with a representative from Groupon for a long time, and they had just kept drawing it out, and trying to get me to void on my refund past the * day mark, You only get * days after purchase for a refund!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~poisonsivy:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~poisonsivy:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~poisonsivy:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~poisonsivy:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~poisonsivy diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.