Groupon: Terrible customer service! I was told I would...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ms andrea dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Ms andrea
GetHuman:~Ms andrea - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ms andrea :Yes. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ms andrea senarai masalah biasa Groupon)
~Ms andrea :"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Ms andrea terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ms andrea :Terrible customer service! I was told I would get refund of groupon bucks then * weeks was later told I wasnt getting any credit at all. Now I have to call again!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~Ms andrea :Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ms andrea :Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ms andrea :Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~Ms andrea :Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ms andrea diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.