Groupon: I don't have to tell you your customer service...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lilgooey dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~lilgooey
GetHuman:~lilgooey - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lilgooey:Yeah. Jam evening, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lilgooey senarai masalah biasa Groupon)
~lilgooey:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~lilgooey terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lilgooey:I don't have to tell you your customer service is terrible.c*Your "phone message" doesn't have the courtesy to say you are closed on Saturday AND it is difficult to find where to insert the code, therefore I will be canceling my last
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~lilgooey:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lilgooey:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lilgooey:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~lilgooey:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lilgooey diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.