I have mailed Groupon * times to try and get a...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ruth dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Ruth
GetHuman:~Ruth - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ruth:Yes I can. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ruth senarai masalah biasa Groupon)
~Ruth:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Ruth terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ruth:I have mailed Groupon * times to try and get a refund and now waited ** mins for a call back. *As soon as I get my refund I will cancel my account with Groupon - appalling customer service
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~Ruth:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ruth:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ruth:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~Ruth:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ruth diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.