Groupon: * or * emails and they never answered my questi...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Onlycallfromnowon dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Onlycallfromnowon
GetHuman:~Onlycallfromnowon - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Onlycallfromnowon:Sure. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Onlycallfromnowon senarai masalah biasa Groupon)
~Onlycallfromnowon:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Onlycallfromnowon terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Onlycallfromnowon:* or * emails and they never answered my question. Kept telling me I was charged shipping because it was oversized, gave dimensions of oversized item NONE of which applied to that item and when I calculated out for them why it didn't apply they'd send me another email with the same canned response over and over. Maybe it's time to bring customer service back to the US.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~Onlycallfromnowon:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Onlycallfromnowon:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Onlycallfromnowon:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~Onlycallfromnowon:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Onlycallfromnowon diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.