Groupon: I WAITED * HOURS- NO RESPONSE- HUNG UP**. DID T...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~TJ.ASSOCIATES dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~TJ.ASSOCIATES
GetHuman:~TJ.ASSOCIATES - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~TJ.ASSOCIATES:Sure. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~TJ.ASSOCIATES senarai masalah biasa Groupon)
~TJ.ASSOCIATES:"Track an order" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~TJ.ASSOCIATES terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~TJ.ASSOCIATES:I WAITED * HOURS- NO RESPONSE- HUNG UP**. DID THE CALL BACK- WAITED ** MINUTES NO ANSWER. HUNG UP. NEVER USING GROUPON AGAIN!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~TJ.ASSOCIATES:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~TJ.ASSOCIATES:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~TJ.ASSOCIATES:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~TJ.ASSOCIATES:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~TJ.ASSOCIATES diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.