Groupon: Had a fraud issue related to my account. Rep ha...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~KMH dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~KMH
GetHuman:~KMH - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~KMH:Yup. Jam late at night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~KMH senarai masalah biasa Groupon)
~KMH:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~KMH terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~KMH:Had a fraud issue related to my account. Rep handled it beautifully with really no wait time before she was on the line "live".
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~KMH:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~KMH:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~KMH:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~KMH:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~KMH diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.