Getting the run-around with Groupon. Called the...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~NewGrouponUser dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~NewGrouponUser
GetHuman:~NewGrouponUser - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~NewGrouponUser:Yes I can. Jam late at night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~NewGrouponUser senarai masalah biasa Groupon)
~NewGrouponUser:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~NewGrouponUser terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~NewGrouponUser:Getting the run-around with Groupon. Called the ***-***-**** number and gave my ticket number to the csr. Was told that because I am in Canada I should call Groupon.ca number ***-***-****. Called Groupon.ca and found out that this number is for Quebec residents only. Told to phone Groupon.com ***-***-**** number.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~NewGrouponUser:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~NewGrouponUser:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~NewGrouponUser:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~NewGrouponUser:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~NewGrouponUser diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.