Groupon: Waited on hold for ** minutes and got disconnec...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~drp3108 dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~drp3108
GetHuman:~drp3108 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~drp3108:Yeah. Jam afternoon, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~drp3108 senarai masalah biasa Groupon)
~drp3108:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~drp3108 terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~drp3108:Waited on hold for ** minutes and got disconnected. Every time I call the wait is ** to ** minutes. Tried the call me back option which says "Keep your place in line" and no one ever called me back.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~drp3108:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~drp3108:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~drp3108:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~drp3108:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~drp3108 diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.