Greyhound: Revamp the whole system..I will never use these...
Greyhound Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Randy dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Randy
GetHuman:~Randy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Greyhound kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Randy:Sure. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Greyhound, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Greyhound masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Randy senarai masalah biasa Greyhound)
~Randy:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Randy terhadap Greyhound perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Greyhound GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Randy:Revamp the whole system..I will never use these people for any future travels. The bus station in Raleigh N.C.reminded me of the old Gestapo in North Germany.The did give me directions to the nearest homeless shelter..
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Greyhound. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Greyhound?
~Randy:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Randy:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Greyhound untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Randy:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Greyhound lain?
~Randy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Greyhound mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Randy diambil dari Greyhound masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.