Greyhound: several times requested to speak with a supervi...
Greyhound Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ed dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~ed
GetHuman:~ed - bolehkah anda memberitahu pelanggan Greyhound kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ed:Yes I can. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Greyhound, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Greyhound masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ed senarai masalah biasa Greyhound)
~ed:"Change Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ed terhadap Greyhound perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Greyhound GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ed:several times requested to speak with a supervisor about a ticketing issue and the person refused to transfer. SO I figured just wait and take the post call survey. The survey didn't work. In short, Greyhound customer service is the worst I've experienced in a long time. Take your business elsewhere if you have the option. Greyhound does not care about you or your experience with their service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Greyhound. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Greyhound?
~ed:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ed:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Greyhound untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ed:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Greyhound lain?
~ed:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Greyhound mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ed diambil dari Greyhound masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.