Green Dot: My card was Compromised and they did not return...
Green Dot Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~M. Singleton dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~M. Singleton
GetHuman:~M. Singleton - bolehkah anda memberitahu pelanggan Green Dot kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~M. Singleton:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Green Dot, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Green Dot masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~M. Singleton senarai masalah biasa Green Dot)
~M. Singleton:"Card Not Working" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~M. Singleton terhadap Green Dot perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Green Dot GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~M. Singleton:My card was Compromised and they did not returned my money saying that their investigation was closed!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Green Dot. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Green Dot?
~M. Singleton:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~M. Singleton:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Green Dot untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~M. Singleton:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Green Dot lain?
~M. Singleton:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Green Dot mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~M. Singleton diambil dari Green Dot masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.