I received a Green Dot debit card as a gift. W...
Green Dot Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Carolo dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Carolo
GetHuman:~Carolo - bolehkah anda memberitahu pelanggan Green Dot kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Carolo:Sure. Jam middle of the night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Green Dot, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Green Dot masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Carolo senarai masalah biasa Green Dot)
~Carolo:"Card Activation" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Carolo terhadap Green Dot perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Green Dot GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Carolo:I received a Green Dot debit card as a gift. When I did not use the full amount on the card, Green Dot started charging monthly fees. I am disappointed that the company did not notify me (they had my email) that service charges would begin. I am disappointed that I did not get the full value that the giver intended.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Green Dot. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Green Dot?
~Carolo:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Carolo:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Green Dot untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Carolo:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Green Dot lain?
~Carolo:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Green Dot mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Carolo diambil dari Green Dot masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.