Green Dot: you can't reach anyone by phone or online, if y...
Green Dot Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~nyb dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~nyb
GetHuman:~nyb - bolehkah anda memberitahu pelanggan Green Dot kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~nyb:Yes I can. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Green Dot, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Green Dot masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~nyb senarai masalah biasa Green Dot)
~nyb:"Recover Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~nyb terhadap Green Dot perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Green Dot GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~nyb:you can't reach anyone by phone or online, if you do reach someone you get hung up on and then you have to go through another two hours to get ahold of someone who can't or won't help you. Your whole system *****.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Green Dot. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Green Dot?
~nyb:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~nyb:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Green Dot untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~nyb:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Green Dot lain?
~nyb:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Green Dot mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~nyb diambil dari Green Dot masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.