Green Dot: Got a new card and cannot activate it or speak...
Green Dot Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~rs dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~rs
GetHuman:~rs - bolehkah anda memberitahu pelanggan Green Dot kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~rs:Yeah. Jam afternoon, pada November 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Green Dot, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Green Dot masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~rs senarai masalah biasa Green Dot)
~rs:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~rs terhadap Green Dot perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Green Dot GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~rs:Got a new card and cannot activate it or speak to customer service. This company *****! I told them not to cancel my account until I received my direct deposit but did it anyhow. Hod to pay extra fees to get it expedited and now the new card is not even in their system and cannot get a person on the phone.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Green Dot. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Green Dot?
~rs:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~rs:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Green Dot untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~rs:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Green Dot lain?
~rs:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Green Dot mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~rs diambil dari Green Dot masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 26, 2017.