Green Dot: Received a replacement card and chat, phone num...
Green Dot Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mrgill dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~mrgill
GetHuman:~mrgill - bolehkah anda memberitahu pelanggan Green Dot kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mrgill:Sure. Jam middle of the night, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Green Dot, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Green Dot masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mrgill senarai masalah biasa Green Dot)
~mrgill:"Recover account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mrgill terhadap Green Dot perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Green Dot GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mrgill:Received a replacement card and chat, phone number they gave me to call said this is not a good number and the number they list said it couldn't find my card. No real person to help me. The worst service ever.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Green Dot. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Green Dot?
~mrgill:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mrgill:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Green Dot untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mrgill:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Green Dot lain?
~mrgill:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Green Dot mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mrgill diambil dari Green Dot masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.