GotoBus: Never again will I travel with grooves line ev...
GotoBus Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Frank dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Frank
GetHuman:~Frank - bolehkah anda memberitahu pelanggan GotoBus kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Frank:Yes I can. Jam evening, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi GotoBus, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara GotoBus masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Frank senarai masalah biasa GotoBus)
~Frank:"Change booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Frank terhadap GotoBus perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan GotoBus GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Frank:Never again will I travel with grooves line every time it has been *hours late bus is dirty and services are poor
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi GotoBus. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah GotoBus?
~Frank:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Frank:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan GotoBus untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Frank:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan GotoBus lain?
~Frank:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk GotoBus mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Frank diambil dari GotoBus masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.