GotoBus: First they charged my acct twice...and I had to...
GotoBus Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Hazel dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Hazel
GetHuman:~Hazel - bolehkah anda memberitahu pelanggan GotoBus kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Hazel:Yes. Jam evening, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi GotoBus, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara GotoBus masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Hazel senarai masalah biasa GotoBus)
~Hazel:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Hazel terhadap GotoBus perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan GotoBus GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Hazel:First they charged my acct twice...and I had to change the time coming back and they said, no I have to buy * more tickets to come back and the * I bought were no good..i will NEVERRRR use this bootleg compant again. also the rep didnt speak english.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi GotoBus. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah GotoBus?
~Hazel:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Hazel:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan GotoBus untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Hazel:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan GotoBus lain?
~Hazel:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk GotoBus mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Hazel diambil dari GotoBus masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.