GotoBus: I need to know about parking at the bus station...
GotoBus Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Brittany dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~Brittany
GetHuman:~Brittany - bolehkah anda memberitahu pelanggan GotoBus kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Brittany:Yeah. Jam evening, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi GotoBus, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara GotoBus masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Brittany senarai masalah biasa GotoBus)
~Brittany:"Change booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Brittany terhadap GotoBus perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan GotoBus GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Brittany:I need to know about parking at the bus stations and how much it's going to cost. I called customer service thinking I was going to get an actual person and I got a voice with no options to get me to an operator so don't say that it's a "real human" if we don't get the option to speak to someone. -**-
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi GotoBus. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah GotoBus?
~Brittany:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Brittany:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan GotoBus untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Brittany:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan GotoBus lain?
~Brittany:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk GotoBus mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Brittany diambil dari GotoBus masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.