Google: kept giving me the same options over and over w...
Google Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cantaccessmyaccount dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~cantaccessmyaccount
GetHuman:~cantaccessmyaccount - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cantaccessmyaccount:Yes I can. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cantaccessmyaccount senarai masalah biasa Google)
~cantaccessmyaccount:"Update Account Information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cantaccessmyaccount terhadap Google perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cantaccessmyaccount:kept giving me the same options over and over when ever i would push the option i would need, then it would give me a website to go to. so i stayed on the line and pushed the option button again, and it just kept giving me all the options. until it said thank you and good bye. The computer generated thing hung up on me!! why is it that you can only talk to a person, if you go through problems with your account, and leave your number for them to call you? I've done that * times. I have been asked the same exact questions all * times, which are the same questions asked on the form, and still get nowhere. How do even know that I'm talking to someone from google???
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google?
~cantaccessmyaccount:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cantaccessmyaccount:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cantaccessmyaccount:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google lain?
~cantaccessmyaccount:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cantaccessmyaccount diambil dari Google masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.