Google: I HAVE BEEN ON HOLD FOR * HOURS!!!! STILL NO RE...
Google Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~morgan dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~morgan
GetHuman:~morgan - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~morgan:Sure. Jam morning, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~morgan senarai masalah biasa Google)
~morgan:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~morgan terhadap Google perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~morgan:I HAVE BEEN ON HOLD FOR * HOURS!!!! STILL NO RESPONSE! They should definitely change their wait music and automated response. It's obnoxious but it isn't going to make me hang up!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google?
~morgan:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~morgan:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~morgan:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google lain?
~morgan:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~morgan diambil dari Google masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.