Google: i could never get to a live person this is maki...
Google Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~vickie dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~vickie
GetHuman:~vickie - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~vickie:Yeah. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~vickie senarai masalah biasa Google)
~vickie:"Recover Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~vickie terhadap Google perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~vickie:i could never get to a live person this is making me angry i have a charge on my bank account from google for $**.** i never authorized any payment to google there is also a service charge for $**.** i would like these charges removed
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google?
~vickie:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~vickie:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~vickie:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google lain?
~vickie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~vickie diambil dari Google masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.