Google: If there is no customer service and nothing on...
Google Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Fran Haney dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Fran Haney
GetHuman:~Fran Haney - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Fran Haney:Yup. Jam middle of the night, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Fran Haney senarai masalah biasa Google)
~Fran Haney:"Cancel subscription" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Fran Haney terhadap Google perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Fran Haney:If there is no customer service and nothing on the WEB helps* then I do not want to be told that nobidy at Google can resolve the problem!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google?
~Fran Haney:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Fran Haney:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Fran Haney:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google lain?
~Fran Haney:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Fran Haney diambil dari Google masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.