Google: Unable to access my gmail as my phone is stolen...
Google Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~hallie62 dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~hallie62
GetHuman:~hallie62 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~hallie62:Sure. Jam middle of the night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~hallie62 senarai masalah biasa Google)
~hallie62:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~hallie62 terhadap Google perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~hallie62:Unable to access my gmail as my phone is stolen, requested assistance and was told have to wait *-* business days inspite of my personal information is being compromised. I would able to locate the phone or at the very least wipe it, they can not help me. They would rather I am compromised financially & be subject to identity theft. THIS IS THE ONLY FREE ACCOUNT OR EMAIL WHERE I CAN'T CHANGE MY PASSWORD INSTANTLY. GREAT COMPANY, NOT!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google?
~hallie62:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~hallie62:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~hallie62:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google lain?
~hallie62:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~hallie62 diambil dari Google masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.