Google: I waited for * hours, * minutes, and ** seconds...
Google Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~davia28 dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~davia28
GetHuman:~davia28 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~davia28:Sure. Jam middle of the night, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~davia28 senarai masalah biasa Google)
~davia28:"Setup an account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~davia28 terhadap Google perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~davia28:I waited for * hours, * minutes, and ** seconds and finally gave up. No one ever answered and I have been calling for several days. I don't even want to know what my total minutes are. I have been trying to set up Google Places for one of my clients and they called the client with the pin instead of me and after requesting another pin, it popped up as invalid and would not activate the account. I just want to talk to someone and get this straightened out. Google is one of the most information rich companies in the world and they don't have a few people answering the phone helping deliver information. Obviously there is a need if I am waiting * hours to talk to someone. Step it up Google!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google?
~davia28:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~davia28:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~davia28:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google lain?
~davia28:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~davia28 diambil dari Google masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.