Google: I waited on the phone for * hour and ** minutes...
Google Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-102790 dari November 25, 2017
Latar belakang kes GetHuman-102790
GetHuman:GetHuman-102790 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-102790:Yes I can. Jam late at night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-102790 senarai masalah biasa Google)
GetHuman-102790:"Account hacked" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-102790 terhadap Google perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-102790:I waited on the phone for * hour and ** minutes to be reminded every ** seconds that "all of our representatives are on the line helping other callers". Bravo, an American multinational company has **** poor customer service - imagine that. I also noticed while trying to search a Google customer service email address that Googles stock dropped a tenth of a percent. Funny. I give this customer service FOUR THUMBS DOWN !!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google?
GetHuman-102790:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-102790:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-102790:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google lain?
GetHuman-102790:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-102790 diambil dari Google masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.