Google: After I posted that I could not get in touch wi...
Google Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mxcdge dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~mxcdge
GetHuman:~mxcdge - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mxcdge:Sure. Jam middle of the night, pada Oktober 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mxcdge senarai masalah biasa Google)
~mxcdge:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mxcdge terhadap Google perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mxcdge:After I posted that I could not get in touch with Google - they picked up. The fellow was located in California and was very helpful. He took my info on the wrong phone number that was displayed and we will see how long it takes for it to be fixed.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google?
~mxcdge:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mxcdge:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mxcdge:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google lain?
~mxcdge:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mxcdge diambil dari Google masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.