Google Play: Customer Service agent was very pleasant, he co...
Google Play Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mexlex dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Mexlex
GetHuman:~Mexlex - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google Play kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mexlex:Yeah. Jam late at night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google Play, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google Play masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mexlex senarai masalah biasa Google Play)
~Mexlex:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mexlex terhadap Google Play perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google Play GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mexlex:Customer Service agent was very pleasant, he could not resolve erroneous charges to my VISA card, transferred me to Wallet agent for service, stayed on the line until I was connected.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google Play. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google Play?
~Mexlex:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mexlex:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google Play untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mexlex:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google Play lain?
~Mexlex:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google Play mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mexlex diambil dari Google Play masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.