Google Play: So my kid makes a few unauthorised payments tha...
Google Play Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~R.H dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~R.H
GetHuman:~R.H - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google Play kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~R.H:Yup. Jam afternoon, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google Play, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google Play masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~R.H senarai masalah biasa Google Play)
~R.H:"Recover Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~R.H terhadap Google Play perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google Play GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~R.H:So my kid makes a few unauthorised payments that added up to around $**, i called up and ask for some help or assistance ... and get no where, no refund no nothing, great job google ..
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google Play. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google Play?
~R.H:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~R.H:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google Play untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~R.H:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google Play lain?
~R.H:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google Play mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~R.H diambil dari Google Play masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.