Google Nest: What a ridiculous wait time. More than an hour...
Google Nest Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~whydoineedtodothis dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~whydoineedtodothis
GetHuman:~whydoineedtodothis - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google Nest kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~whydoineedtodothis:Sure. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google Nest, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google Nest masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~whydoineedtodothis senarai masalah biasa Google Nest)
~whydoineedtodothis:"Dispute a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~whydoineedtodothis terhadap Google Nest perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google Nest GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~whydoineedtodothis:What a ridiculous wait time. More than an hour with an extremely annoying hold loop... (repeated message every ** secs). This level of service is unacceptable, I am almost ready to return all * of my Nest thermostats
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google Nest. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google Nest?
~whydoineedtodothis:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~whydoineedtodothis:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google Nest untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~whydoineedtodothis:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google Nest lain?
~whydoineedtodothis:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google Nest mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~whydoineedtodothis diambil dari Google Nest masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.