Google Nest: Relatively long wait before operator transferre...
Google Nest Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~pklewis dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~pklewis
GetHuman:~pklewis - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google Nest kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~pklewis:Sure. Jam evening, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google Nest, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google Nest masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~pklewis senarai masalah biasa Google Nest)
~pklewis:"Setup an account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~pklewis terhadap Google Nest perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google Nest GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~pklewis:Relatively long wait before operator transferred call and now I've been on hold close to ** (!) minutes without anyone picking up.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google Nest. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google Nest?
~pklewis:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~pklewis:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google Nest untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~pklewis:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google Nest lain?
~pklewis:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google Nest mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~pklewis diambil dari Google Nest masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.