Google Nest: I have called twice now, both hold times *** mi...
Google Nest Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sallydee dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~sallydee
GetHuman:~sallydee - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google Nest kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sallydee:Sure. Jam evening, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google Nest, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google Nest masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sallydee senarai masalah biasa Google Nest)
~sallydee:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sallydee terhadap Google Nest perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google Nest GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sallydee:I have called twice now, both hold times *** minutes. Still have not been able to speak to a tech support human being. Awful. Love my nest, but only when it work AND I can access customer support.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google Nest. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google Nest?
~sallydee:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sallydee:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google Nest untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sallydee:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google Nest lain?
~sallydee:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google Nest mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sallydee diambil dari Google Nest masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.