Google Nest: Probably the best customer service I've had for...
Google Nest Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mark dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Mark
GetHuman:~Mark - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google Nest kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mark:Yes. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google Nest, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google Nest masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mark senarai masalah biasa Google Nest)
~Mark:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mark terhadap Google Nest perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google Nest GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mark:Probably the best customer service I've had for a long time. Was afraid I would have to wait for tech, but not the case. They resolved my issue in about *-* minutes.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google Nest. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google Nest?
~Mark:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mark:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google Nest untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mark:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google Nest lain?
~Mark:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google Nest mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mark diambil dari Google Nest masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.