Google Nest: Both times I called I was immediately connected...
Google Nest Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jsm dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~jsm
GetHuman:~jsm - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google Nest kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jsm:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google Nest, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google Nest masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jsm senarai masalah biasa Google Nest)
~jsm:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jsm terhadap Google Nest perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google Nest GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jsm:Both times I called I was immediately connected to customer support and the second time the tech support people ran me through a significant amount of diagnostics and spent significant amounts of time with me to find a solution that work. If I had needed to call a company to come out it would have cost me hundreds.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google Nest. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google Nest?
~jsm:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jsm:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google Nest untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jsm:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google Nest lain?
~jsm:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google Nest mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jsm diambil dari Google Nest masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.