Google AdWords: There is no "Customer Service" at this number...
Google AdWords Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~chris dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~chris
GetHuman:~chris - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google AdWords kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~chris:Sure. Jam evening, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google AdWords, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google AdWords masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~chris senarai masalah biasa Google AdWords)
~chris:"None of those really matches why I wanted to call Google AdWords that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~chris terhadap Google AdWords perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google AdWords GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~chris:There is no "Customer Service" at this number, just a phone clerk. Google has no real "Customer Service", only anonymous template replies. I have switched to Bing where you can always call or chat with a live person who will actually try to help.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google AdWords. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google AdWords?
~chris:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~chris:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google AdWords untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~chris:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google AdWords lain?
~chris:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google AdWords mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~chris diambil dari Google AdWords masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.