Globe Telecom: Globe customer service should add this prefix b...
Globe Telecom Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sp3llv3xit dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~sp3llv3xit
GetHuman:~sp3llv3xit - bolehkah anda memberitahu pelanggan Globe Telecom kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sp3llv3xit:Yes I can. Jam afternoon, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Globe Telecom, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Globe Telecom masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sp3llv3xit senarai masalah biasa Globe Telecom)
~sp3llv3xit:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sp3llv3xit terhadap Globe Telecom perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Globe Telecom GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sp3llv3xit:Globe customer service should add this prefix before the word service -- "dis". Where do Globe source their employees? These guys sound like they're still in high school.**There was one representative who argued with me when I told her that Globe Telecom's employees are largely comprised of idiots. She said, "I disagree sir. We are not that idiot." Needless to say, she just proved my point. When I was using a Blackberry, I called in and asked for assistance in configuring the device' network settings. After explaining to this man that I want him to run the settings by me over the phone, he said he got it and will create a case. I asked him, "Hold on. Why are you creating a case?"*This CSR replied, "I am forwarding your request to swap your Blackberry for an iPhone, sir." **What do you call him? An idiot, right?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Globe Telecom. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Globe Telecom?
~sp3llv3xit:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sp3llv3xit:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Globe Telecom untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sp3llv3xit:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Globe Telecom lain?
~sp3llv3xit:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Globe Telecom mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sp3llv3xit diambil dari Globe Telecom masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.